Obchodní podmínky prodeje
§ 1. Úvodní ustanovení
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje a objednávky („VOPPO“) stanoví zásady uzavírání a plnění kupních smluv, dodávek a servisních služeb mezi společností ROLMEX Karol Misiuda (ROLMEX Misiuda Sp. z o.o. po přeměně), dále jen „Prodávající“, a fyzickými osobami, právnickými osobami nebo organizačními jednotkami, dále jen „Kupující“.
- K akceptaci VOPPO dochází okamžikem zadání objednávky, podpisu kupní smlouvy nebo převzetí Produktu.
- V případě rozporu mezi zněním VOPPO a ustanoveními konkrétní kupní smlouvy mají přednost ustanovení smlouvy.
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu VOPPO. Nové znění nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění, s výhradou, že se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
§ 2. Objednávky
- Objednávky jsou přijímány v písemné nebo elektronické formě.
- Prodávající potvrzuje přijetí objednávky písemně nebo e-mailem. Teprve potvrzení představuje uzavření kupní smlouvy.
- Pokud Prodávající objednávku nepotvrdí, není objednávka závazná.
- Prodávající může odmítnout realizaci objednávky v případě platebních prodlení Kupujícího, nedostatku výrobních kapacit nebo z důvodů na něm nezávislých.
§ 3. Ceny a platební podmínky
- Všechny ceny jsou cenami netto a nezahrnují DPH, náklady na dopravu, montáž a další poplatky, pokud není dohodnuto jinak.
- Cena platná pro Kupujícího je cena uvedená v potvrzení objednávky.
- Podmínkou uvedení plné záruky a servisní ochrany v platnost je úhrada celé částky (100 %) plus případně účtovaných úroků Kupujícím za stroj a – pokud se vztahuje – za servisní balíček.
- V případě neuhrazení ve stanovené lhůtě má Prodávající právo pozastavit dodání nebo poskytování služeb.
- Veškeré platby je třeba provádět převodem na bankovní účet Prodávajícího uvedený na faktuře.
§ 4. Dodání a převzetí
- Dodání Produktu se uskutečňuje ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky.
- Nebezpečí nahodilé ztráty nebo poškození Produktu přechází na Kupujícího v okamžiku předání zboží dopravci nebo v okamžiku jeho převzetí Kupujícím.
- Kupující se zavazuje zkontrolovat stav dodávky a neprodleně po převzetí oznámit případné výhrady.
- Převzetí zboží bez výhrad znamená akceptaci množství, druhu a kvality dodaného Produktu.
§ 5. Záruka a ochrana
- Prodávající poskytuje záruku na nabízené Produkty za podmínek stanovených v tomto paragrafu a v příloze „Záruční podmínky“.
- Záruka platí pouze při současném splnění následujících podmínek: a) Kupující uhradil v plné výši (100 %) Produkt a servisní balíček, pokud byl zakoupen; b) Stroj byl uveden do provozu v souladu s technickou dokumentací Prodávajícího.
- Záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování zjištěné v záruční době při dodržení zásad provozu uvedených v návodu k použití.
- Podmínkou uplatnění záruky je provádění povinných servisních a záručních prohlídek, pokud jejich provedení stanoví návod k použití.
- V průběhu záruční doby a servisní podpory mohou být veškeré opravy, prohlídky a servisní služby prováděny výhradně společností ROLMEX Karol Misiuda (ROLMEX Misiuda Sp. z o.o. po přeměně) nebo s jejím písemným souhlasem.
- Jakékoli svévolné opravy, úpravy, přestavby nebo zásahy třetích osob bez souhlasu Prodávajícího mají za následek okamžitý zánik záruky.
- Záruční a servisní služby jsou poskytovány výhradně na území Polské republiky, pokud se Strany písemně nedohodnou jinak.
- V případě uznání reklamace za oprávněnou Prodávající odstraní vadu opravou, dodáním náhradního dílu nebo výměnou stroje za bezvadný.
§ 6. Servisní balíček
- Spolu s Produktem může Kupující zakoupit základní nebo rozšířený servisní balíček zahrnující prohlídkové a servisní služby.
- Aktivace balíčku probíhá po plné úhradě stroje a balíčku a po aktivaci záruky.
- Rozsah služeb v rámci servisních balíčků stanoví samostatná příloha nebo servisní smlouva.
§ 7. Odpovědnost
- Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk nebo prostoje způsobené poruchou zařízení.
- Celková odpovědnost Prodávajícího nesmí přesáhnout netto hodnotu Produktu.
- Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného používání, skladování nebo montáže Produktu.
§ 8. Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nesplnění smlouvy způsobené vyšší mocí, včetně: živelních pohrom, války, epidemie, nedostatku komponentů, výpadků dopravy nebo administrativních rozhodnutí nezávislých na Prodávajícím.
§ 9. Závěrečná ustanovení
- Jakékoli změny VOPPO vyžadují písemnou formu pod sankcí neplatnosti.
- V záležitostech neupravených těmito podmínkami se použijí ustanovení polského občanského zákoníku.
- Spory vyplývající z těchto VOPPO bude řešit soud místně příslušný podle sídla Prodávajícího.
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje a objednávky nabývají účinnosti dne 1. února 2023 a platí do odvolání nebo nahrazení novou verzí.