Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Datum zveřejnění: 18. prosince 2025

§1. Definice

Pojmy použité v těchto Zásadách ochrany osobních údajů se vykládají následovně:

• ROLMEX – Rolmex Misiuda Sp. z o.o. se sídlem v Kielcích, ul. Sciegiennego 264C, 25-116 Kielce, Polsko, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeného Okresním soudem v Kielcích, X hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0001212930, se základním kapitálem 5 000,00 PLN splaceným v plné výši, NIP: PL6573003890, REGON: 543552489.
• Web – internetový web patřící společnosti ROLMEX, dostupný na adrese www.rolmexmisiuda.com.
• Služby – veškeré služby poskytované elektronickou cestou společností ROLMEX uživatelům na základě těchto Zásad ochrany osobních údajů.
• Uživatel – jakákoli fyzická osoba, právnická osoba, subjekt bez právní subjektivity nebo s právní způsobilostí, který využívá funkce Webu nebo Služeb.
• Osobní údaje – informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR.
• GDPR – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR).
• Soubory cookies – krátké textové soubory ukládané do koncového zařízení Uživatele při používání Webu.
• Správce – Rolmex Misiuda Sp. z o.o. (ROLMEX).

§2. Obecná ustanovení

1. Správcem vašich osobních údajů je Rolmex Misiuda Sp. z o.o. se sídlem v Kielcích, ul. Sciegiennego 264C, 25-116 Kielce, Polsko, NIP: PL6573003890, KRS: 0001212930, REGON: 543552489, základní kapitál: 5 000,00 PLN.
2. Společnost ROLMEX jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), kterým je Karolina Radzińska. Kontakt: e-mail k.radzinska@rolmexmisiuda.com; písemně: Rolmex Misiuda Sp. z o.o., ul. Sciegiennego 264C, 25-116 Kielce, Polsko (s označením „DPO“).
3. Správce zajišťuje transparentnost zpracovávaných údajů, zejména vždy informuje o zpracování v okamžiku jejich shromažďování, včetně účelu a právního základu. Údaje jsou shromažďovány v nezbytném rozsahu a zpracovávány pouze po dobu, po kterou je to nezbytné.
4. Správce vyvíjí veškeré úsilí k zajištění ochrany osobních údajů v souladu s GDPR a vnitrostátními předpisy o ochraně osobních údajů.

§3. Shromažďování a zpracování osobních údajů

3.1. Účely a právní základy zpracování

a) na základě uděleného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): marketingové činnosti s využitím analytických a marketingových souborů cookies (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel); profilování a zobrazování personalizovaných reklam v sítích Google a Meta.

b) plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením na žádost subjektu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): vyřizování e-mailové korespondence, příprava obchodních nabídek, plnění objednávek.

c) právní povinnost Správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): vystavování a uchovávání faktur, daňové povinnosti.

d) oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): přímý marketing, uplatňování nároků, bezpečnost Webu, statistiky.

3.2. Rozsah shromažďovaných údajů

Společnost ROLMEX shromažďuje: kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon) – pokud Uživatel sám kontaktuje ROLMEX e-mailem nebo telefonicky; firemní údaje (název, DIČ, adresa) v obchodní korespondenci; technické údaje (IP, prohlížeč, systém, doba návštěvy, zdroj návštěvnosti) – automaticky prostřednictvím analytických cookies, pokud Uživatel udělil souhlas.

Web neposkytuje formuláře shromažďující údaje do databáze. Kontakt probíhá výhradně e-mailem (odkazy mailto:) nebo telefonicky.

3.3. Doba uchovávání údajů

• E-mailová korespondence – nejdéle 5 let od posledního kontaktu (nebo déle, vyplývá-li to ze zákona).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu – do doby jeho odvolání.
• Přímý marketing (oprávněný zájem) – do podání námitky, nejdéle 3 roky.
• Údaje z obchodních smluv – po dobu plnění smlouvy a promlčení nároků.

3.4. Příjemci údajů

• subjekty poskytující hostingové služby a údržbu IT (lh.pl),
• poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů (Google LLC – GA4, Google Ads; Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel),
• poskytovatelé účetních a právních služeb ROLMEX (smlouvy o zpracování),
• státní orgány nebo subjekty oprávněné na základě právních předpisů.

3.5. Předávání údajů mimo EHP

V souvislosti s využíváním služeb Google LLC a Meta Platforms Ireland Ltd. mohou být některé údaje Uživatelů (především technické údaje, identifikátory cookies) předávány mimo EHP, zejména do USA. Předávání se uskutečňuje na základě prováděcího rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. července 2023 o EU-US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

3.6. Práva subjektu údajů

• právo na přístup k obsahu svých údajů (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu údajů (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz údajů (čl. 17 GDPR),
• právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• právo vznést námitku (čl. 21 GDPR),
• právo odvolat souhlas kdykoli (čl. 7 odst. 3 GDPR),
• právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polsko).

Žádost je třeba zasílat písemně na adresu společnosti ROLMEX s označením „DPO“ nebo e-mailem na adresu k.radzinska@rolmexmisiuda.com. Odpověď bude poskytnuta ve lhůtě 30 dnů.

3.7. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, jejich neposkytnutí však může znemožnit kontakt se společností ROLMEX, obdržení obchodní nabídky nebo uzavření smlouvy.

3.8. Profilování a automatizovaná rozhodnutí

Společnost ROLMEX může využívat údaje k profilování pro marketingové účely (přizpůsobení reklam v Google Ads a Meta). Profilování nevyvolává právní účinky. Společnost ROLMEX nečiní rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování ve smyslu čl. 22 GDPR.

§4. Soubory cookies

4.1. Co jsou soubory cookies

Soubory „cookies“ („sušenky“) jsou krátké textové soubory ukládané serverem společnosti ROLMEX do koncového zařízení Uživatele (počítač, tablet, smartphone).

4.2. Druhy cookies

a) Nezbytné cookies (technické) – nutné pro fungování Webu (relace, jazykové preference WPML, banner souhlasu). Ukládají se bez souhlasu (čl. 173 odst. 3 bod 2 polského zákona o telekomunikacích).

b) Analytické cookies (Google Analytics 4) – vyžadují souhlas.

c) Marketingové cookies (Google Ads, Meta Pixel) – vyžadují souhlas.

Úplný seznam nástrojů:

• Google Analytics 4 – Google LLC (USA) / Google Ireland Ltd., identifikátor G-EJ4KPZ1SLY
• Google Ads – Google LLC / Google Ireland Ltd. – konverze a remarketing
• Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd. – konverze a remarketing Facebook/Instagram
• Google Tag Manager – Google LLC / Google Ireland Ltd.

4.3. Správa souhlasu s cookies

Při první návštěvě je Uživateli zobrazen banner cookies. Udělený souhlas lze odvolat kliknutím na „Změna rozhodnutí“ v zápatí Webu. Cookies lze rovněž spravovat v nastavení prohlížeče (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

4.4. Protokoly serveru

Server zaznamenává: IP, typ prohlížeče, systém, dobu návštěvy, URL stránky a zdroj návštěvnosti. Tyto údaje jsou využívány výhradně pro administrativní, statistické a bezpečnostní účely.

§5. Bezpečnost údajů

Společnost ROLMEX uplatňuje technická a organizační opatření v souladu s čl. 32 GDPR: šifrování TLS (HTTPS), přístup omezený na pověřené osoby, zálohování.

§6. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Společnost ROLMEX si vyhrazuje právo měnit Zásady ochrany osobních údajů. Aktuální verze platí ode dne jejího zveřejnění.

§7. Závěrečná ustanovení

1. V záležitostech neupravených těmito zásadami se použijí příslušné předpisy polského práva, zejména GDPR, polský zákon o ochraně osobních údajů ze dne 10. května 2018 a polský zákon o poskytování služeb elektronickou cestou ze dne 18. července 2002.
2. Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 18. prosince 2025.

Datum zveřejnění: 18. prosince 2025