Política de privacidad y cookies

Fecha de publicación: 18 de diciembre de 2025

§1. Definiciones

ROLMEX – Rolmex Misiuda Sp. z o.o., domicilio: ul. Ściegiennego 264C, 25-116 Kielce, Polonia; inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional llevado por el Tribunal de Distrito de Kielce, X División Económica, KRS: 0001212930; capital social 5 000,00 PLN íntegramente desembolsado; NIP (NIF/IVA): PL6573003890; REGON: 543552489.
Sitio – sitio web operado por ROLMEX en www.rolmexmisiuda.com.
Usuario – cualquier persona física o jurídica que utilice el Sitio.
RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
Cookies – pequeños archivos de texto guardados en el dispositivo del Usuario.

§2. Disposiciones generales

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Rolmex Misiuda Sp. z o.o., ul. Ściegiennego 264C, 25-116 Kielce, Polonia, NIP: PL6573003890, KRS: 0001212930, REGON: 543552489, capital social: 5 000,00 PLN.
ROLMEX ha designado un Delegado de Protección de Datos: Karolina Radzińska. Contacto: e-mail k.radzinska@rolmexmisiuda.com; correo postal: Rolmex Misiuda Sp. z o.o., ul. Ściegiennego 264C, 25-116 Kielce, Polonia (con la indicación «DPO»).

§3. Recogida y tratamiento de datos personales

3.1. Finalidades y bases legales

a) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): actividades de marketing con cookies analíticas y de marketing (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel); elaboración de perfiles y publicidad personalizada.

b) Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de la correspondencia por correo electrónico, preparación de ofertas comerciales.

c) Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): emisión y conservación de facturas, obligaciones fiscales.

d) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): marketing directo, reclamación de deudas, seguridad del Sitio, estadísticas.

3.2. Alcance de los datos recogidos

ROLMEX recoge: datos de contacto (nombre, e-mail, teléfono) cuando el Usuario contacta; datos empresariales (nombre, NIF, dirección) en correspondencia comercial; datos técnicos (IP, navegador, sistema, hora, fuente) – automáticamente mediante cookies analíticas con consentimiento.

3.3. Período de conservación

Correspondencia por e-mail – máximo 5 años desde el último contacto.
Datos basados en el consentimiento – hasta su retirada.
Marketing directo – hasta oposición, máximo 3 años.
Datos contractuales – duración del contrato + plazo de prescripción.

3.4. Destinatarios

proveedores de hosting e infraestructura IT (lh.pl),
proveedores de analítica y publicidad (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.),
proveedores contables y jurídicos de ROLMEX,
autoridades públicas conforme a la ley.

3.5. Transferencia fuera del EEE

Parte de los datos puede transferirse a EE. UU. en virtud de la decisión de ejecución de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el EU-US Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

3.6. Derechos del interesado

derecho de acceso (art. 15 RGPD),
derecho de rectificación (art. 16 RGPD),
derecho de supresión (art. 17 RGPD),
derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD),
derecho de oposición (art. 21 RGPD),
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7.3 RGPD),
derecho a presentar reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia).

Las solicitudes deben enviarse por escrito a ROLMEX (con indicación «DPO») o por e-mail a k.radzinska@rolmexmisiuda.com. Respuesta en 30 días.

3.7. Carácter voluntario

La provisión de datos personales es voluntaria, sin embargo su falta puede impedir el contacto con ROLMEX.

3.8. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

ROLMEX puede utilizar datos para elaboración de perfiles con fines de marketing. ROLMEX no toma decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado según el art. 22 RGPD.

§4. Cookies

4.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto guardados por el servidor de ROLMEX en el dispositivo del Usuario.

4.2. Tipos de cookies

a) Necesarias (técnicas) – necesarias para el funcionamiento del Sitio. Se guardan sin consentimiento.

b) Analíticas (Google Analytics 4) – requieren consentimiento.

c) Marketing (Google Ads, Meta Pixel) – requieren consentimiento.

Google Analytics 4 – Google LLC, ID G-EJ4KPZ1SLY
Google Ads – conversiones y remarketing
Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd.
Google Tag Manager – Google LLC

4.3. Gestión del consentimiento

En la primera visita se muestra al Usuario un banner de cookies. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento haciendo clic en «Cambiar decisión» en el pie de página del Sitio.

4.4. Logs del servidor

El servidor registra: IP, navegador, sistema, hora de visita, URL y fuente. Se utilizan exclusivamente para fines administrativos, estadísticos y de seguridad.

§5. Seguridad de los datos

ROLMEX aplica medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 RGPD: cifrado TLS (HTTPS), acceso restringido a personas autorizadas, copias de seguridad regulares.

§6. Cambios en la Política

ROLMEX se reserva el derecho a modificar esta Política. La versión actual rige desde la fecha de publicación.

§7. Disposiciones finales

Para cuestiones no reguladas se aplica el derecho polaco, en particular el RGPD y la Ley polaca de Protección de Datos Personales de 10 de mayo de 2018.
Esta Política entra en vigor el 18 de diciembre de 2025.

Fecha de publicación: 18 de diciembre de 2025