Polityka prywatności i cookies

Data publikacji: 18 grudnia 2025

§1. Definicje

Użyte w niniejszej Polityce Prywatności wyrazy należy rozumieć w następujący sposób:

• ROLMEX – Rolmex Misiuda Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, przy ul. Ściegiennego 264C, 25-116 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001212930, z kapitałem zakładowym 5 000,00 PLN pokrytym w całości, NIP: PL6573003890, REGON: 543552489.
• Serwis – serwis internetowy należący do ROLMEX, znajdujący się pod adresem www.rolmexmisiuda.com.
• Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez ROLMEX na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszą Politykę Prywatności.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna, podmiot nieposiadający osobowości prawnej lub mający zdolność prawną, który korzysta z funkcjonalności Serwisu lub Usług.
• Dane Osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
• Pliki cookies – krótkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
• Administrator – Rolmex Misiuda Sp. z o.o. (ROLMEX).

§2. Postanowienia ogólne

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Rolmex Misiuda Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, ul. Ściegiennego 264C, 25-116 Kielce, NIP: PL6573003890, KRS: 0001212930, REGON: 543552489, kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN.
2. ROLMEX wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), którym jest Karolina Radzińska. Kontakt: e-mail k.radzinska@rolmexmisiuda.com; pisemny: Rolmex Misiuda Sp. z o.o., ul. Ściegiennego 264C, 25-116 Kielce (z dopiskiem „IOD”).
3. Administrator zapewnia przejrzystość przetwarzanych danych, w szczególności zawsze informuje o przetwarzaniu w momencie ich zbierania, w tym o celu i podstawie prawnej. Dane są zbierane w zakresie niezbędnym i przetwarzane tylko przez okres, w jakim jest to niezbędne.
4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych zgodnie z RODO i krajowymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych.

§3. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

3.1. Cele i podstawy prawne przetwarzania

a) na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): działania marketingowe z wykorzystaniem plików cookies analitycznych i marketingowych (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel); profilowanie i wyświetlanie spersonalizowanych reklam w sieciach Google i Meta.

b) wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa korespondencji e-mail, przygotowywanie ofert handlowych, realizacja zamówień.

c) obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie i przechowywanie faktur, obowiązki podatkowe.

d) prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo Serwisu, statystyki.

3.2. Zakres zbieranych danych

ROLMEX zbiera: dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon) – jeśli Użytkownik samodzielnie skontaktuje się z ROLMEX e-mailem lub telefonicznie; dane firmowe (nazwa, NIP, adres) w korespondencji handlowej; dane techniczne (IP, przeglądarka, system, czas wizyty, źródło ruchu) – automatycznie przez cookies analityczne, jeśli Użytkownik wyraził zgodę.

Serwis nie udostępnia formularzy zbierających dane w bazie. Kontakt odbywa się wyłącznie e-mailem (linki mailto:) lub telefonicznie.

3.3. Okres przechowywania danych

• Korespondencja e-mail – nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu (lub dłużej, jeśli wynika z prawa).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
• Marketing bezpośredni (uzasadniony interes) – do wniesienia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata.
• Dane z umów handlowych – przez okres realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń.

3.4. Odbiorcy danych

• podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymania IT (lh.pl),
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google LLC – GA4, Google Ads; Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel),
• dostawcy usług księgowych i prawnych ROLMEX (umowy powierzenia przetwarzania),
• organy państwowe lub podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

3.5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google LLC oraz Meta Platforms Ireland Ltd. część danych Użytkowników (głównie dane techniczne, identyfikatory cookies) może być przekazywana poza EOG, w szczególności do USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

3.6. Prawa osoby, której dane dotyczą

• prawo dostępu do treści swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wniosek należy kierować pisemnie na adres ROLMEX z dopiskiem „IOD” lub mailowo na adres k.radzinska@rolmexmisiuda.com. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni.

3.7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak ich podania może uniemożliwić skontaktowanie się z ROLMEX, otrzymanie oferty handlowej lub zawarcie umowy.

3.8. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

ROLMEX może wykorzystywać dane do profilowania w celach marketingowych (dostosowanie reklam w Google Ads i Meta). Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych. ROLMEX nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

§4. Pliki cookies

4.1. Czym są pliki cookies

Pliki „cookies” („ciasteczka”) to krótkie pliki tekstowe zapisywane przez serwer ROLMEX na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, smartfon).

4.2. Rodzaje cookies

a) Cookies niezbędne (techniczne) – konieczne do działania Serwisu (sesja, preferencje językowe WPML, banner zgody). Zapisywane bez zgody (art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa telekomunikacyjnego).

b) Cookies analityczne (Google Analytics 4) – wymagają zgody.

c) Cookies marketingowe (Google Ads, Meta Pixel) – wymagają zgody.

Pełna lista narzędzi:

• Google Analytics 4 – Google LLC (USA) / Google Ireland Ltd., identyfikator G-EJ4KPZ1SLY
• Google Ads – Google LLC / Google Ireland Ltd. – konwersje i remarketing
• Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd. – konwersje i remarketing Facebook/Instagram
• Google Tag Manager – Google LLC / Google Ireland Ltd.

4.3. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszej wizycie Użytkownikowi prezentowany jest baner cookie. Wyrażoną zgodę można wycofać klikając „Zmiana decyzji” w stopce Serwisu. Można też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

4.4. Logi serwera

Serwer rejestruje: IP, typ przeglądarki, system, czas wizyty, URL strony i źródło ruchu. Wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych, statystycznych i bezpieczeństwa.

§5. Bezpieczeństwo danych

ROLMEX stosuje środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO: szyfrowanie TLS (HTTPS), dostęp ograniczony do upoważnionych osób, kopie zapasowe.

§6. Zmiany Polityki Prywatności

ROLMEX zastrzega sobie prawo zmiany Polityki Prywatności. Aktualna wersja obowiązuje od dnia jej publikacji.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO, ustawa o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.
2. Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem 18 grudnia 2025 r.

Data publikacji: 18 grudnia 2025