Загальні умови продажу та замовлення

§ 1. Вступні положення

Ці Загальні умови продажу та замовлення („ЗУПЗ”) визначають правила укладення та виконання договорів купівлі-продажу, поставок, а також сервісних послуг між компанією ROLMEX Karol Misiuda (ROLMEX Misiuda Sp. z o.o. після перетворення), що далі іменується „Продавцем”, та фізичними особами, юридичними особами або організаційними одиницями, що далі іменуються „Покупцем”.
Акцептування ЗУПЗ відбувається в момент розміщення замовлення, підписання договору купівлі-продажу або приймання Продукту.
У разі розбіжностей між змістом ЗУПЗ та положеннями окремого договору купівлі-продажу перевагу мають положення договору.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до ЗУПЗ. Нова редакція набирає чинності з дня її опублікування, із застереженням, що вона не стосується вже укладених договорів.

§ 2. Замовлення

Замовлення приймаються у письмовій або електронній формі.
Продавець підтверджує прийняття замовлення у письмовій формі або електронною поштою. Лише підтвердження є укладенням договору купівлі-продажу.
У разі відсутності підтвердження замовлення з боку Продавця замовлення не є зобов’язуючим.
Продавець може відмовити у виконанні замовлення у разі наявності у Покупця заборгованості з оплати, відсутності виробничих можливостей або з причин, що не залежать від нього.

§ 3. Ціни та умови оплати

Усі ціни є цінами нетто та не включають податок ПДВ, витрати на транспортування, монтаж та інші збори, якщо не погоджено інакше.
Ціною, що діє для Покупця, є ціна, зазначена у підтвердженні замовлення.
Умовою активації повної гарантії та сервісного захисту є здійснення Покупцем повної оплати (100%) плюс можливі нараховані відсотки за машину, а також – якщо це застосовно – за сервісний пакет.
У разі відсутності оплати у встановлений термін Продавець має право призупинити виконання поставки або надання послуг.
Усі платежі мають здійснюватися банківським переказом на банківський рахунок Продавця, зазначений у рахунку-фактурі.

§ 4. Поставка та приймання

Поставка Продукту здійснюється у термін, зазначений у підтвердженні замовлення.
Ризик випадкової втрати або пошкодження Продукту переходить на Покупця в момент передачі товару перевізнику або в момент приймання Покупцем.
Покупець зобов’язується перевірити стан поставки та невідкладно після приймання повідомити про можливі зауваження.
Приймання товару без зауважень означає акцептування кількості, виду та якості поставленого Продукту.

§ 5. Гарантія та захист

Продавець надає гарантію на пропоновані Продукти на умовах, визначених у цьому параграфі та в додатку „Умови гарантії”.
Гарантія діє виключно за умови одночасного виконання таких умов:a) Покупець здійснив повну оплату (100%) за Продукт та сервісний пакет, якщо його було придбано;b) Машину було введено в експлуатацію відповідно до технічної документації Продавця.
Гарантія охоплює дефекти матеріалів та виготовлення, виявлені протягом гарантійного періоду, за умови дотримання правил експлуатації, визначених в інструкції з експлуатації.
Умовою дотримання гарантії є проведення обов’язкових сервісних та гарантійних оглядів, якщо їх проведення передбачає інструкція з експлуатації.
У період гарантії та сервісного обслуговування будь-які ремонтні роботи, огляди та сервісні послуги можуть виконуватися виключно компанією ROLMEX Karol Misiuda (ROLMEX Misiuda Sp. z o.o. після перетворення) або за її письмовою згодою.
Будь-які самовільні ремонтні роботи, модифікації, переробки або втручання третіх осіб без згоди Продавця спричиняють негайне припинення дії гарантії.
Гарантійні та сервісні послуги надаються виключно на території Республіки Польща, якщо Сторони не погодять інакше у письмовій формі.
У разі визнання рекламації обґрунтованою Продавець усуне дефект шляхом ремонту, постачання запасної частини або заміни машини на вільну від дефектів.

§ 6. Сервісний пакет

Разом із Продуктом Покупець може придбати базовий або розширений сервісний пакет, що охоплює послуги з огляду та сервісного обслуговування.
Активація пакета відбувається після повної оплати за машину та пакет, а також після активації гарантії.
Обсяг послуг у рамках сервісних пакетів визначає окремий додаток або сервісний договір.

§ 7. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду або простої, спричинені несправністю обладнання.
Сукупна відповідальність Продавця не може перевищувати вартість нетто Продукту.
Продавець не відповідає за збитки, що виникли внаслідок неналежного використання, зберігання або монтажу Продукту.

§ 8. Форс-мажор

Продавець не несе відповідальності за затримки або невиконання договору, спричинені дією форс-мажорних обставин, зокрема: стихійними лихами, війною, епідемією, відсутністю комплектуючих, аваріями транспорту або адміністративними рішеннями, що не залежать від Продавця.

§ 9. Прикінцеві положення

Будь-які зміни до ЗУПЗ вимагають письмової форми під загрозою недійсності.
У питаннях, не врегульованих цими умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу Польщі.
Спори, що виникають з цих ЗУПЗ, вирішуються судом, компетентним за місцезнаходженням Продавця.
Ці Загальні умови продажу та замовлення набирають чинності з 1 лютого 2023 року та діють до відкликання або заміни новою версією.